TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

O mais importante para nós é que você esteja satisfeito com sua compra. Se você recebeu o produto e não está satisfeito, garantimos a opção de trocá-lo ou devolvê-lo em até 7 dias corridos (a contar da data de entrega do seu pedido).

Queremos ter uma relação sincera e transparente com você. Nosso compromisso é que você esteja satisfeito.

Condições gerais

Toda e qualquer solicitação que esteja relacionada a troca ou devolução deve ser comunicada ao Atendimento da Bela UP.

Se o Produto for devolvido sem essa comunicação, se estiver fora do prazo de 7 dias corridos após entrega ou ABERTO, faltando itens/acessórios que o acompanham, será reenviado/devolvido ao consumidor pela Bela UP, cobrando novas custas de logística.

Arrependimento ou Desistência

O consumidor tem até 7 (sete) dias corridos contados do recebimento do produto para desistir de uma compra feita pela internet, desde que o produto não contenha indícios de uso, pois a Bela UP reserva-se no direito de recusar a troca nessas condições.

Atenção! Não aceitamos trocas ou desistência de produtos após o uso, pois assim como alimentos e bebidas, serviços e afins, não possibilitam que os produtos sejam comercializados novamente. Pesquise bem antes de comprar, sobre a forma de usar, qual melhor produto para você. A Bela UP está disponível para orientar nossos clientes, ou consulte um profissional.